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连锁店网络视频监控系统方案
编辑 :  重庆监控公司    2018-03-15 15:58:29

近年来,我国的零售业呈现出蓬勃发展的趋势,经历了从简单到复杂、由低级到高级、从单店到连锁、由单个区域向跨区域发展的历程。重庆监控单纯的零售店铺发展模式已不足以使店铺获得更大的收益,赢得更广阔的市场空间。零售店铺开始悄然向零售连锁店道路。


  我国的连锁店监控经营存在多种形态,其中以超市、百货、家电、餐饮、医药等业态的连锁经营最具特点和规模,如今我国连锁行业发展迅速,零售业前景可期,零售连锁企业大有可为。


  然而,由于零售连锁店自身的特性——分散性,也给连锁店的店主在宣传、管理、安防等方面带来了诸多问题。连锁店作为物流、人流、资金流的集中地,店铺安全是一个首要问题;同时,如何有效地对鞭长莫及的分店进行统一的管理,实现店面陈设、展示、宣传的统一化、标准化,同样令连锁店老板倍感头疼;而且现阶段零售行业普遍毛利润不高,在5%左右,而每年的物损造成的成本损失在8%左右,如何通过管理减少物损提高利润率是经营的一个重点;而这一切问题的解决,也成为网络视频监控从安防专业领域步入民用市场的重要突破口。


  一、系统概述


  一般的连锁商场(超市)人员流动比较频繁,商家为了方便顾客购买,通常都采用开放式柜台,顾客可以自由的选购商品。这种方式无疑会给顾客带来了极大的方便,并且售货员与顾客之间沟通也更容易。这种经营方式虽然方便了顾客,同时也无形中为犯罪分子提供了作案条件,单靠以往的人防已远远不能满足商场(超市)安全防范的要求,因此采用现代化高科技技术实现商场安全防范系统是十分必要的。在商场安装网络视频监控系统,提前发现犯罪分子,并将整个作案过程录像下来,作为证据,保存在监控中心硬盘录像机上;还可以监测顾客交款的情况及监督收银人员的工作情况等。


  对于大型卖场而言,要在激烈的竞争中取胜,不能简单只靠价格战;只有为顾客创造一个安全、舒适、货源齐备的购物环境,同时降低营销成本、树立良好形象才能赢得市场。大型卖场都具备一定的规模、相当的面积,全部实行无人售货,是其降低成本的主要途径。顾客在无人干预的情况下挑选商品,也给商品的防盗带来了隐患,加大了管理难度,因此防盗首先要考虑的问题,同时也要避免顾客在人流过多时发生意外,还要保障仓库的货物安全。


  由此可见,在连锁商场(超市)配以一整套完备的监控系统,解决运营中的安全、控制、管理问题,实行定时、定点、定人、定物的全方位监控各连锁店情况,观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况,对大型连锁商场(超市)具有重要的意义。


  二、系统分析


  对于大型连锁店监控,布防点设计要求能够覆盖整个商场,商场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。


  (1)出入口监控——分析营业状况


  利用监控系统对出入口进行监控,能使大型卖场及时地了解顾客数量情况,据此进行疏导等必要的工作。此外,系统还能将所有场景详细记录下来,为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析,以便了解哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最多;还能知道什么商品最吸引顾客。


  (2)收银台监控——纠纷处理的凭证


  在收银台,顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备逃出卖场,都有可能引起纠纷。利用监控系统,通过在收银台安装的摄像头,可以监控收银员工的工作是否认真,对待顾客是否热情。以便很好的处理纠纷,提高商场的服务水平,确保公司在顾客中树立良好的形象。


  (3)主通道监控——尊重顾客的保障商品安全


  如何管理商品,既避免顾客顺手牵羊的行为,又要尊重顾客?大型连锁商场只能利用监控系统,通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头,方便地监看众多的货架,以查看卖场内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放即可,不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时,如果发现有货物错架、乱架的地方,可以马上派人员进行整理,从而提高了管理效率。本系统在回放录像时,可以选择不同的播放速度进行回放,使用单帧播放有利于看清每一个细节,比如顾客偷藏物品的动作等。


  (4)其他重点部位——配合管理需要


  商场的仓库等也是重要的监控部位,通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作,仓库是否有外人随便进入,仓库内的货物是否摆放整齐。


  (5)远程监控——突破地域限制


  随着网络监控技术的发展,我们可以实现各连锁店网点监控系统集中监控管理,领导可在外地基于IP 网络通过客户端软件实现远程监控,突破地域限制。


  三、系统设计


  根据连锁商场(超市)的二级管理的基本特征,决定了对视频监控的业务需求,数字化、网络化、智能化、统一调度、集中管理、资源共享的网络视频监控系统成为连锁店企业管理的最佳选择。连锁店面组建相对独立的网络视频监控系统,通过互联网或VPN专线与公司总部互联,形成二级管理的企业网络视频监控系统。连锁店面关注于本地的安全防范及经营管理;公司总部则主要关注对各个连锁店面的动态监管,把握全公司的整体经营状况。连锁店面能够实现对自身的实时视频浏览、录像存储、权限分配;公司总部能够调看所有下属网点的任意实时视频和历史录像资料,并且在总部配置大容量专业存储设备,保存重要的历史录像资料、日志文件、备份数据库等。


  数字百万高清监控系统是基于网络的全数字视频监控系统产品,完全克服了传统的模拟监控系统的种种缺陷,画质清晰操作维护简洁,并且在功能和性能上更胜一筹。本系统主要利用最新的计算机处理技术,将前端数字摄像机的音视频数字信号通过网络传输到监控中心,在监控中心统一显示管理并做高清录像。


  监控系统结构图如下:

 

  

数字百万高清监控系统图


  此监控系统组成部门如下:


  前端:在前端每个每个监控点安装百万高清数字摄像机,根据监控环境的不同选用普通枪机、红外枪机、红外半球和高速球等不同的机型。


  传输:摄像机通过网线和交换机级联进入本地监控中心PDVR,本地监控中心通过光纤收发器经光纤进入主控中心。


  监控中心:监控中心主要由四部分组成,机房交换机,DVR主机、电视墙、管理主机。


  客户端:客户端主机通客户端软件对摄像机进行访问,最大支持36路同屏显示。


  前端所有网点摄像机的信号都接入机房交换机,每台DVR主机也接入交换机,每台主机显示16路图像,通过VGA信号连接液晶电视机或者监视器,除了和DVR主机相连的液晶电视外,还可增加电视机的数量(例如再加液晶拼接屏),这些电视机通过高清解码盒接入机房交换机(每台电视机配一个解码盒)。录像资料保存在每台DVR主机中,根据录像时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。监控中心所有的操作通过管理主机来实现,包括图像预览、画面切换上墙、查看主机录像,还可以根据需要实现报警联动的功能。监控中心的每台DVR主机通过交换机接入Internet,远程用户(例如上级领导)可通过客户端进行图像预览、抓拍、调用录像等操作(根据不同用户设置不同的权限)。


  四、系统优势及特点


  数字百万高清监控系统不仅功能强大,在性能上也超过常规的模拟视频监控系统。本系统优势主要表现在以下几方面:


  高品质的图像质量:所有摄像机均是百万高清数字摄像机,分辨率达到1280×720,每秒25帧数全实时,图像清晰自然,网络延时短(平均在0。2秒以内),且低照性能优越(0。05Lux),提供丰富的曝光模式选择,以适用于各种复杂的监控环境;


  施工维护低难度、低成本:不需敷设大量的视频电缆、电源线和采用特定的传输设备(例如光端机),本系统采用总线分布式的组网方式,施工简单,所需传输设备成本低(例如交换机、光纤收发器),且利于日后的维护;


  系统结构灵活,可扩容性、升级性强:采用标准的组网方式,支持IP单播、组播功能。采用模块化设计,无论前端扩容和中心扩容都可以充分利用前期资源,降低扩容投入成本。前端摄像机和中心管理软件均支持本地升级,无需硬件改动便可实现系统功能的升级。


  易操作性:监控中心系统管理软件的操作平台是Windows XP中文版,控制界面为图形方式,界面友好,用户可以非常迅速地熟悉操作软件。


  自主开发:系统的核心硬件设备和管理软件均属自主开发,能够及时提供良好的售后服务,响应用户的特殊需求,针对用户的要求进行功能方面的量身定做(例如报警联动、流媒体服务器)。



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